니즈파인더 개인정보 처리방침 니즈파인더 개인정보처리방침을 통하여 이용자가 제공하는 개인정보가 어떠한 용도와 방식으로 이용되고 있으며, 개인정보보호를 위해 어떠한 조치가 취해지고 있는지 알려드립니다. 1. 수집하는 개인정보의 항목 및 수집방법 2. 개인정보의 수집 및 이용목적 3. 개인정보의 보유 및 이용기간 4. 개인정보의 파기 절차 및 방법 5. 개인정보 제공 및 공유 6. 이용자 및 법정대리인의 권리와 그 행사 방법 7. 개인정보 자동수집 장치의 설치•운영 및 그 거부에 관한 사항 8. 개인정보의 기술적/관리적 보호대책 9. 개인정보에 관한 민원서비스 10. 링크사이트 11. 기타 <총칙> 1) 니즈파인더(이하 '회사')는 원활하고 편리한 서비스 제공을 위해 최선의 노력을 다하고 있습니다. 또한 회사는 "정보통신망 이용촉진 및 정보보호 등에 관한 법률"(이하 '정보통신망법') 및 관계 법령의 개인정보보호규정 등을 준수함으로써 이용자의 개인정보 보호를 위한 조치를 취하고 있습니다. 2) 회사는 본 개인정보처리방침을 동네채팅 앱의 화면에 공개함으로써 이용자가 언제나 용이하게 볼 수 있도록 하고 있습니다. 3) 본 개인정보처리방침은 관계 법령 및 지침의 변경이나 회사의 내부 방침 변경 등으로 인하여 변경될 수 있으며, 변경 시 회사는 변경 이유 및 내용에 대하여 즉시 앱을 통해 공지합니다. ○ "개인정보"라 함은 생존하는 개인에 관한 정보로서 성명, 주민등록번호 등에 의하여 당해 개인을 알아볼 수 있는 부호•문자•음성•음향 및 영상 등의 정보(해당 정보만으로는 특정 개인을 알아볼 수 없는 경우에도 다른 정보와 용이하게 결합하여 알아볼 수 있는 것을 포함)를 말합니다. ○ 회사는 이용자의 개인정보를 "1. 수집하는 개인정보의 항목 및 수집방법", "2. 개인정보의 수집 및 이용목적"에서 고지한 범위 내에서 이용하며, 동 범위를 초과하거나 변경하는 경우에는 사전에 이용자의 동의를 받습니다. 개인정보의 보유 및 이용기간의 변경, 제3자 제공 및 취급 위탁 시 내용의 변경 또한 동일하며, 주요한 변경내용에 대하여 이용자에게 모두 알리고 인터넷 사이트, 전화, 전자우편 등의 방법을 통하여 동의를 받습니다. 단, 법률에서 예외로 처리하는 "이용자와의 계약에 의한 서비스 제공을 위해 필요한 경우로서 동의 취득이 곤란한 경우", "요금정산을 위해 필요한 경우", "다른 법률에 특별한 규정이 있는 경우" 이상 3가지에 해당할 때는 별도의 동의 없이 이용자에게 알리는 것으로 갈음할 수 있습니다. 1. 수집하는 개인정보의 항목 및 수집방법 1) 회사는 이용자의 서비스 이용 시, 아래와 같은 이용자의 개인정보들이 수집될 수 있습니다. ○ 수집방법 : 모바일 ○ 수집항목 : 휴대폰번호,성별, 연령 2. 개인정보의 수집 및 이용목적 회사가 수집한 개인정보의 수집•이용목적은 다음과 같습니다. 1) 회원의 관리 ○ 서비스 이용에 따른 본인식별 : 휴대폰번호 ○ 불만처리 등 민원처리 : 휴대폰번호 2) 서비스 제공에 관한 계약의 이행 및 서비스 제공에 따른 요금의 정산 ○ 콘텐츠 제공 : 없음 3. 개인정보의 보유 및 이용기간 1) 회사는 원칙적으로 개인정보 수집 및 이용목적이 달성된 후에는 해당 정보를 지체 없이 파기합니다. 단, 다음의 정보에 대해서는 "보존 근거"에서 명시한 근거에 따라 "보존 기간"동안 보존합니다. ○ 보존 항목 : 불량이용기록 ○ 보존 근거 : 회원 탈퇴 시 소비자의 불만 및 분쟁해결 등을 위한 목적 ○ 보존 기간 : 3년 2) 상법, 전자상거래 등에서의 소비자보호에 관한 법률 등 관계 법령의 규정에 의해 보존할 필요성이 있는 경우 회사는 관계법령에서 정한 일정한 기간 이상 이용자의 개인정보를 보관할 수 있습니다. 이 경우 회사는 보관하는 정보를 그 보관의 목적으로만 이용하며, "보존 근거"에서 명시한 근거에 따라 "보존 기간"동안 보존합니다. ○ 계약 또는 청약철회 등에 관한 기록 ο 보존근거 : 전자상거래 등에서의 소비자보호에 관한 법률 ο 보존기간 : 5년 ○ 대금결제 및 재화 등의 공급에 관한 기록 ο 보존근거 : 전자상거래 등에서의 소비자보호에 관한 법률 ο 보존기간 : 5년 ○ 소비자의 불만 또는 분쟁처리에 관한 기록 ο 보존근거 : 전자상거래 등에서의 소비자보호에 관한 법률 ο 보존기간 : 3년 4. 개인정보의 파기 절차 및 방법 회사는 원칙적으로 개인정보 수집 및 이용목적이 달성된 후에는 해당 정보를 지체 없이 파기합니다. 파기절차 및 방법은 다음과 같습니다. ○ 파기절차 회사는 보존 근거에 따라 보존 기간 동안 개인정보를 보관 한 후, 재생이 불가능한 방법으로 파기합니다. ○ 파기방법 ① 전자적 파일형태로 저장된 개인정보는 기록을 재생할 수 없는 기술적 방법을 사용하여 삭제합니다. ② 종이에 출력된 개인정보는 분쇄기로 분쇄하여 파기합니다. 5. 개인정보 제공 및 공유 1) 회사는 원칙적으로 이용자의 개인정보를 외부에 제공하지 않습니다. 다만, 아래의 경우는 예외로 합니다. ○ 이용자가 사전에 동의한 경우 ○ 서비스 제공에 따른 요금 정산을 위해 필요한 경우 ○ 전기통신기본법, 전기통신사업법 등 관계 법령의 규정에 의거하거나, 수사목적으로 법령에 정해진 절차와 방법에 따라 수사기관의 요구가 있는 경우 ○ 통계작성, 학술연구 또는 시장조사를 위하여 필요한 경우로서 특정 개인을 식별할 수 없는 형태로 가공하여 제공하는 경우 6. 이용자 및 법정대리인의 권리와 그 행사방법 ① 이용자는 회사에 대해 언제든지 다음 각 호의 개인정보 보호 관련 권리를 행사할 수 있습니다. 1) 개인정보 열람 요구 2) 오류 등이 있을 경우 정정 요구 3) 삭제 요구 4) 처리정지 요구 ② 제1항에 따른 권리 행사는 회사에 대해 앱의 "+->계정관리->회원탈퇴기능" 및 서면, 전화, 전자우편, 모사전송(FAX) 등을 통하여 하실 수 있 으며 회사는 이에 대해 지체 없이 조치하겠습니다. ③ 이용자가 개인정보의 오류 등에 대한 정정 또는 삭제를 요구한 경우에는 회사는 정정 또는 삭제를 완료할 때까지 당해 개인정보를 이용하거나 제공하지 않습니다. ④ 제1항에 따른 권리 행사는 이용자의 법정대리인이나 위임을 받은 자 등 대리인을 통하여 하실 수 있 습니다. 이 경우 개인정보 보호법 시행규칙 별지 제11호 서식에 따른 위임장을 제출하셔야 합니다. ⑤ 이용자는 개인정보 보호법 등 관계법령을 위반하여 회사가 처리하고 있는 이용자 본인이나 타인의 개인정보 및 사생활을 침해하여서는 아니 됩니다. 개인정보 처리방침 내 개인정보의 열람·정정·삭제 요구 방법 1)삭제 요구-> 앱 메뉴 +->계정관리->회원탈퇴 2)개인정보 열람 및 정정,처리정지요구등 아래 이메일로 연락 부서명:보안관리과 이메일:chatloadjang@gmail.com 8. 개인정보 자동수집 장치의 설치•운영 및 그 거부에 관한 사항 1) 회사는 이용자에게 특화된 맞춤서비스 등을 제공하기 위해서 회원의 정보를 수시로 저장하고 찾아내는 '쿠키(Cookie, 접속정보파일)'를 운용합니다. 회사는 쿠키 운용과 관련하여 회원의 컴퓨터 및 휴대폰은 식별하지만 회원을 개인적으로 식별하지는 않습니다. 2) 이용자는 '쿠키'에 대한 선택권을 가지고 있습니다. 이용자는 모바일 기기의 옵션을 설정 함으로서 모든 쿠키 저장을 허용하거나, 거부 할 수 있습니다. 단, 모든 쿠키의 저장을 거부 하는 경우 쿠키를 통해 회사에서 제공하는 서비스를 이용이 불가능 할 수 있습니다. 9. 개인정보의 기술적/관리적 보호 대책 1) 회사는 이용자의 개인정보를 취급함에 있어 개인정보가 분실, 도난, 누출, 변조 또는 훼손되지 않도록 안전성 확보를 위해 기술적, 관리적 대책을 마련하고 있습니다. ○ 기술적 대책 ① 이용자의 개인정보는 암호화되어 있어 이용자 본인 외에는 알 수 없으며, 개인정보 확인 및 변경도 본인의 요청을 통해서만 가능합니다. ② 회사는 암호화 통신을 통하여 네트워크 상에서 개인정보를 안전하게 전송할 수 있도록 하고 있습니다. ③ 회사는 해킹이나 컴퓨터바이러스 등에 의해 이용자의 개인정보가 유출되거나 훼손되는 것을 막기 위해 최선을 다하고 있습니다. ④ 회사는 만약의 사태를 대비하여 개인정보를 주기적으로 백업하고 있으며, 백신프로그램을 이용하여 컴퓨터바이러스에 의한 피해를 방지하기 위한 조치를 취하고 있습니다. ⑤ 회사는 시스템에 대한 접근통제, 권한관리, 취약점 점검 등의 조치를 통해 보안성이 강화될 수 있도록 지속적으로 노력하고 있습니다. ○ 관리적 대책 ① 회사는 이용자의 개인정보에 대한 접근권한을 최소한의 인원으로 제한하고 있으며, 그 최소한의 인원에 해당하는 자는 다음과 같습니다. A. 이용자를 직접 상대로 하여 마케팅, 이벤트, 고객지원, 서비스운영, 배송 업무를 수행하는 자(위탁, 협력 업체의 직원 포함) B. 개인정보관리책임자 등 개인정보관리업무를 수행하는 자 C. 기타 업무상 개인정보의 취급이 불가피한 자 ② 회사는 개인정보취급자를 대상으로 개인정보 보호 의무 등에 관해 정기적인 교육을 실시하고 있습니다. ③ 회사는 개인정보보호 업무를 전담하는 부서에서 개인정보처리방침 및 내부 규정 준수여부를 확인하여 문제가 발견될 경우, 즉시 바로 잡을 수 있도록 노력하고 있습니다. ④ 이용자 본인의 부주의나 인터넷상의 문제로 이름, 비밀번호 등의 개인정보가 유출되어 발생한 문제에 대해서는 회사가 일체 책임을 지지 않습니다. 10. 개인정보에 관한 민원서비스 1) 회사는 이용자의 개인정보를 보호하고 개인정보와 관련한 불만을 처리하기 위하여 아래와 같이 개인정보관리책임자를 지정하고 있습니다. ○ 개인정보관리책임자 ο 소속 : 니즈파인더 ο 부서 : 보안관리과 ο 연락처 : chatloadjang@gmail.com 2) 이용자는 회사의 서비스를 이용하며 발생하는 모든 개인정보보호 관련 민원을 개인정보관리책임자에게 신고하실 수 있습니다. 회사는 이용자의 신고사항에 대해 신속하게 충분한 답변을 드리도록 하겠습니다. 기타 개인정보침해에 대한 신고나 상담이 필요하신 경우에는 아래 기관에 문의하시기 바랍니다. ○ 전자거래분쟁조정위원회 (www.ecmc.or.kr / 1661-5714) ○ 정보보호마크인증위원회 (www.eprivacy.or.kr / 02-580-0533) ○ 개인정보 침해신고 센터 (privacy.kisa.or.kr / 02-405-5118) ○ 경찰청 사이버테러대응센터 (www.ctrc.go.kr / 02-392-0330) ○ 불법청소년유해정보신고 (www.singo.or.kr / 국번 없이 1377) 11. 링크사이트 회사는 이용자에게 다른 회사의 웹사이트 또는 자료에 대한 링크를 제공할 수 있습니다. 이 경우 회사는 외부사이트 및 자료에 대한 아무런 통제권이 없으므로 그로부터 제공받는 서비스나 자료의 유용성에 대해 책임질 수 없으며 보증할 수 없습니다. 회사가 포함하고 있는 링크를 탭(tap)하여 타 사이트(site)의 페이지로 옮겨갈 경우 해당 사이트의 개인정보처리방침은 회사와 무관하므로 새로 방문한 사이트의 정책을 확인하시기 바랍니다. 12. 기타 본 개인정보처리방침은 법령 정책 또는 보안기술의 변경에 따라 내용의 추가 삭제 및 수정이 있을 시에는 변경되는 개인정보 처리방침을 사전에 동네채팅앱을 통해 변경 이유 및 내용 등을 공지하도록 하겠습니다. 시행일자 : 2018년 04월 29일